Allt vi gör börjar med varför
Vi tror på att bygga bättre
Verkliga människor som skapar fantastiska produkter
Bli först med att få information om nya produktserier och specialerbjudanden.
Vi på Eleonora Accessories vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi både ångerrätt och öppet köp enligt gällande konsumentlagstiftning.
Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning. Det innebär att du kan ångra ditt köp utan att behöva ange något skäl.
För att utnyttja ångerrätten ska varan vara i samma skick som när du tog emot den – oanvänd, oskadad och i originalförpackning.
Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder vi öppet köp i 30 dagar. Detta ger dig extra tid att känna dig nöjd med ditt val. Även vid öppet köp ska produkten vara oanvänd och i nyskick.
När du skickar tillbaka en vara ansvarar du som kund för att paketet är väl emballerat. Vid retur återbetalas hela beloppet för varan så snart vi mottagit och godkänt den. Eventuell returfrakt kan tillkomma.
Av hygieniska skäl gäller inte ångerrätt eller öppet köp på örhängen som brutits ur sin förpackning.
Produkter med tydliga spår av användning eller skador som uppkommit efter mottagandet kan nekas retur.
Eleonora Accessories är en passionerad och stilmedveten butik som erbjuder handplockade accessoarer för alla tillfällen. Vårt sortiment kombinerar tidlös elegans med moderna trender – alltid med fokus på kvalitet, detaljer och personlig stil.
Vi tror att accessoarer är mer än bara komplement – de är uttryck för personlighet och självsäkerhet. Därför väljer vi noggrant ut varje produkt för att ge dig det lilla extra som förhöjer din vardag eller gör festlooken komplett.
Hos oss hittar du:
Smycken i trendiga och klassiska designs
Väskor och accessoarer som förenar funktion och stil
Noga utvalda kollektioner för både vardag och speciella tillfällen
Vår ambition är att inspirera och göra det enkelt för dig att hitta accessoarer som speglar vem du är. Med Eleonora Accessories kan du alltid känna dig unik, elegant och självsäker.
Kommer inom kort
Eleonora Accessories erbjuder snabba och smidiga leveranser i samarbete med PostNord, DHL och Budbee. Här hittar du all information om hur din beställning skickas och levereras.
Vi skickar normalt din beställning inom 1–3 arbetsdagar.
Beräknade leveranstider efter utskick:
Observera att leveranstiden kan påverkas av helgdagar, kampanjer och högt tryck hos fraktbolagen.
Du kan välja det fraktalternativ som passar dig bäst i kassan:
Fraktkostnaden visas i kassan och baseras på vilket alternativ du väljer.
Fri frakt kan erbjudas vid köp över en viss summa – detta framgår tydligt i kassan.
När din order skickats får du ett mejl eller SMS med spårningslänk via vald transportör. Du kan då följa ditt paket i realtid.
Paket som inte hämtas ut och går i retur debiteras med en avgift för frakt och hantering. Detta för att täcka våra faktiska kostnader.
Om paketet är skadat vid leverans ber vi dig att:
Vi hjälper dig självklart vidare tills ärendet är löst.
Eventuella förseningar som orsakas av fraktbolaget ligger utanför vår kontroll, men vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig och följa upp ditt ärende.
Vi arbetar snabbt för att skicka din order så snart som möjligt. När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med mer information. Leveranstiderna varierar beroende på var du befinner dig.
Du kan enkelt kontakta oss genom att använda fliken ( Kontakta oss)
Självklart kan saker inte fungera och då tar vi gärna emot mail direkt till vår kundtjänst.
kundtjanst@eleonoraaccessories.com
